Город55.ру, Омск,
21 января 2020 г.
Среди россиян растет уровень доверия к страховщикам 560 просмотров
В Омской области, как и в целом по стране, выросли объемы рынка страхования. Наиболее востребованы услуги страхования жизни, здоровья и имущества граждан - все больше людей отказываются от пресловутого «авось».
Об этом, а также о тенденциях на отечественном рынке страхования, мы поговорили с директором Омского филиала Страхового дома ВСК Ириной Кукушкиной.
Какие тенденции страхового рынка РФ Вы можете выделить?
Который год подряд мы видим ощутимый рост рынка страхования в стране. По данным Центробанка, в 2018 году он достиг своего максимума за последние 6 лет, темп роста премий составил 15,7%. В текущем году увеличение объема премий несколько приостановилось. По итогам III квартала 2019 года наблюдается стагнация, обусловленная отрицательной динамикой в ряде сегментов – инвестиционном страховании жизни, например, которое раньше являлось основным драйвером роста. По итогам 9 месяцев общий объем страховых премий по стране составил 1101,3 млрд рублей (+0,7%). Главными драйвером рынка стало добровольное медицинское страхование (ДМС).
Эти тенденции справедливы и для Омской области?
В Омской области страховой рынок стабилен, в целом для него характерны общероссийские тенденции. За 3 квартала 2019 года объем страховых премий в Омской области составил 5 937 329 000 рублей. Это на 2,7% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2018 году объем премий составил 5 778 391 000 рублей). Среди добровольных видов страхования, наибольшие сборы приходятся на сегмент страхования жизни. Объясняется данная статистика существенным ростом спроса на накопительные страховые программы в этом году – НСЖ для многих становится хорошей альтернативой вкладам за счет доходности и возможности застраховать жизнь и здоровье, а также ростом ипотечного рынка по стране в целом.
Компанию ВСК называют одним из лидеров страхового рынка России, Вы входите в Топ-10 страховых компаний. Можете рассказать об основных достижениях ВСК за последнее время?
В прошлом году нам удалось значительно улучшить финансовые показатели компании. Чистая прибыль компании в 2018 году выросла в 1,3 раза и составила более 8 млрд рублей. Сборы компании увеличились на 30,5%, составив 96,3 млрд. рублей. Как и в целом по рынку, основным драйвером стало страхование жизни (сборы по инвестиционному и накопительному страхованию жизни достигли 22,3 млрд рублей), автокаско (сборы превысили 20 млрд рублей), страхование от несчастных случаев и болезней (сборы превысили 20 млрд рублей). Активы группы, по данным консолидированной отчетности, в прошлом году выросли более чем на 30% до 133 млрд рублей, капитал до 26,5 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года собственный капитал Группы ВСК вырос почти на 12% (до 29,7 млрд рублей), активы увеличились до 142,5 млрд рублей, а прибыль составила 4,1 млрд рублей.
И наши основные достижения можно измерять не только прибылью. В 2019 году Страховой Дом ВСК стал лауреатом Ежегодной национальной бизнес-премии «Компания года 2018» в номинации «Страховая компания», войдя в число лучших российских предприятий (прим. ранее компания получала награду дважды – в 2013 и 2015 году). Эксперты отмечают высокую финансовую устойчивость и надежность компании, а также постоянное расширение страхового сервиса в интересах потребителей. Также в 2019 году Международное рейтинговое агентство Fitch повысило рейтинг финансовой устойчивости ВСК с уровня «BB-» до «BB». Хотелось бы также отметить, что в 2019 году Страховой Дом ВСК единственный из российских страховых компаний прошел в финал конкурса The Digital Insurer Innovation Awards, попав в список самых технологичных страховщиков мира. Для нас это большой успех.
Расскажите об этом поподробнее. Не секрет, что сегодня страхование все больше переходит «в онлайн». Что в этой связи ВСК предлагает своим клиентам? Какие решения удалось реализовать в цифровой среде?
Действительно, сейчас цифровизация страхового рынка идет «семимильными» шагами. Активное внедрение диджитал технологий является одним из приоритетных направлений нашей работы. В феврале 2018 года наша компания выпустила обновленное мобильное приложение «ВСК страхование», интегрировав в него большую часть услуг — от медицинского страхования до каско и страхования недвижимости. В результате наше мобильное приложение было признано «Сервисным решением года» в рамках ежегодной премии «Время инноваций».
Сегодня число активных пользователей личного кабинета превышает 1,5 миллиона человек, в нем доступно оформление практически любого полиса: каско с онлайн-осмотром автомобиля, страхование имущества и здоровья, страхование ВЗР, от несчастных случаев и т.д.
Кроме того, в марте 2019 года ВСК стал обладателем ежегодной премии инноваций и достижений в финансовой отрасли Finaward 2018 в номинации «Технологическое внедрение в страховой компании» за проект по автоматизации целевых маркетинговых кампаний, реализованный совместно с компанией SAS. Успешное внедрение аналитической CRM-системы SAS MA позволило компании автоматизировать и значительно повысить эффективность целевых маркетинговых кампаний. Это помогло многократно ускорить процессы планирования, исполнения, контроля и оценки коммуникации с клиентами.
По Вашему мнению, каковы перспективы развития страхового рынка?
Во-первых, в ближайшие годы продолжится внедрение высокотехнологичных решений и инструментов в страховании. Это и различные мобильные предложения, и использование возможностей искусственного интеллекта для оценки рисков, и применение методов машинного обучения и больших данных, и многое другое.
Во-вторых, в условиях повышенной конкуренции на рынке, страховые компании должны постоянно совершенствовать не только свои бизнес-процессы, но и методы работы с клиентами. Сегодня мы не можем просто продать человеку полис. Мы должны сопровождать его во время путешествия или деловой поездки, должны предоставить возможность записаться к врачу через Личный кабинет или приложение, должны посоветовать надежную станцию техобслуживания автомобиля и так далее. То есть современная страховая компания должна предоставлять целый комплекс услуг, в том числе консультации по довольно узким темам.
Кроме того, за год произошел ряд законодательных изменений в сфере страхования, которые позитивно отразились на рынке. Так, например, в прошлом году был принят закон о добровольном страховании имущества от ЧС. Такое нововведение дает возможность страховать дома и квартиры россиян по «упрощенной» системе», что в перспективе позволит увеличить процент застрахованного жилья в целом. Кроме того, происходят поэтапные изменения в ОСАГО, которые также благоприятно сказываются на отрасли в целом, и в частности на обычных страхователях.
А каковы планы Группы ВСК на ближайшие годы?
Что касается планов компании, то в ближайшие годы мы продолжим последовательное масштабирование бизнеса и выход на новые рынки. Согласно стратегии компании, в 2020 году ВСК должна войти в Топ-5 игроков страхового рынка России. К этому же времени активы группы должны превысить 175 миллиардов рублей.
Думаю, что с нынешними показателями прибыли, надежности и доверия клиентов эти планы вполне осуществимы.
Вся пресса за 21 января 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Тенденции, Игроки, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
18 октября 2024 г.
|
|
РИА Кабардино-Балкария, 18 октября 2024 г.
Аграрии Кабардино-Балкарии пользуются агрострахованием с государственной поддержкой
|
|
Тренд, Баку, 18 октября 2024 г.
ЦБ Азербайджана поддерживает развитие страхования ВИЭ и климатических рисков - председатель
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 18 октября 2024 г.
Как приобрести самый недорогой полис ОСАГО: ТОП-4 главных фактора
|
|
Интерфакс, 18 октября 2024 г.
Подозреваемых в автоподставах задержали в Новосибирской области
|
|
Аргументы и факты, 18 октября 2024 г.
Решить до 1 ноября. Эксперты рассказали, как сменить страховую компанию
|
|
Финмаркет, 18 октября 2024 г.
«Группа Ренессанс страхование» снизила чистую прибыль по ОСБУ в январе-сентябре почти в 2 раза
|
|
ГТРК Новосибирск, 18 октября 2024 г.
Семеро новосибирцев обманули страховщиков на два миллиона рублей подставными ДТП
|
|
Neva.today, Санкт-Петербург, 18 октября 2024 г.
«Пассажиравтотранс» купит ОСАГО для автобусов у московского страховщика
|
|
RATA-news, 18 октября 2024 г.
Страховщики призвали пересмотреть механизм фингарантий туроператоров по выезду
|
|
Интерфакс, 18 октября 2024 г.
Автостраховщики выявляют до тысячи договоров ОСАГО в месяц с заниженными премиями
|
|
Ведомости, 18 октября 2024 г.
Альфа-банк развивает пенсионный фонд совместно с «Альфастрахование-жизнью»
|
|
ГТРК Воронеж, 18 октября 2024 г.
Около 342 тыс. экспертиз провели сотрудники ТФОМС Воронежской области и СМО в 2024 году
|
|
Регионы России, 18 октября 2024 г.
Банк России не планирует менять базовые тарифы ОСАГО в 2025 году
|
|
Интерфакс, 18 октября 2024 г.
ЦБ поддержал идею разработки краткосрочных полисов ОСГОП для такси
|
17 октября 2024 г.
|
|
ТАСС, 17 октября 2024 г.
Дума увеличит срок перехода новых регионов на систему ОМС до 2026 года
|
|
Белфинанс, Белгород, ИА, 17 октября 2024 г.
В России появилась единая информационная система по страхованию
|
|
Portnews, 17 октября 2024 г.
Индия ужесточит проверку подлинности и действительности страхового покрытия P&I судов, заходящих в ее порты
|
 Остальные материалы за 17 октября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|